شروط الاستخدام

1. الأطراف والنطاق

تُبرَم شروط الاستخدام هذه ("الشروط" أو "الاتفاقية") بين شركة KUTAY YAZILIM MÜHENDİSLİK ("الشركة"، "نحن") من جهة، والمستخدم النهائي ("المستخدم"، "أنت") الذي يقوم بتنزيل أو تثبيت أو استخدام تطبيق بي كهوة ("التطبيق") أو زيارة موقع bikahveapp.com ("الموقع") من جهة أخرى.

بتنزيل أو تثبيت أو فتح أو استخدام التطبيق بأي شكل، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط بالكامل وفهمتها وقبلتها قبولاً تاماً ولا رجعة فيه وبشكل إلكتروني. إذا لم تكن توافق على الشروط، فعليك الامتناع عن استخدام التطبيق وإزالته من جهازك.

2. تعريفات

• التطبيق: "بي كهوة"، تطبيق محمول لقراءة فنجان القهوة بالذكاء الاصطناعي على iOS و Android.
• الخدمة: جميع الميزات والمحتويات ومخرجات الذكاء الاصطناعي المقدّمة عبر التطبيق والموقع.
• Premium: اشتراك مدفوع يمنح وصولاً لميزات إضافية.
• المتجر: Apple App Store و Google Play Store.

3. وصف الخدمة

يتيح بي كهوة للمستخدمين رفع صور فنجان قهوتهم التركية واستلام قراءات طالع للترفيه فقط مولّدة بالذكاء الاصطناعي. كما يوفّر التطبيق حفظ القراءات السابقة وميزات اشتراك بريميوم وإشعارات فورية وما يماثلها.

تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أو تعليق أو إزالة أي ميزة أو سياسة تسعير أو بنية تحتية فنية للتطبيق بإشعار مسبق أو دونه.

4. مهم: تنبيه بأن المحتوى للترفيه فقط

5. الحسابات والأمن

قد تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل.

• أنت وحدك المسؤول عن سرية بيانات اعتمادك (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رموز التحقق).
• أنت مسؤول عن جميع الإجراءات التي تتم عبر حسابك.
• عليك إبلاغنا فوراً عبر info@bikahveapp.com إذا اكتشفت أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.
• يُسمح بحساب واحد لكل مستخدم؛ يُحظَر إنشاء حسابات متعددة أو انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات خاطئة.

6. التزامات المستخدم

• استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط ووفقاً لهذه الشروط.
• الامتناع عن رفع أي محتوى يخالف القانون التركي أو النظام العام أو الآداب العامة أو حقوق الغير.
• عدم الوصول إلى التطبيق عبر أدوات تلقائية (بوتات، زواحف، أدوات استخراج بيانات).
• عدم القيام بالهندسة العكسية أو فك الترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة.
• عدم محاولة تجاوز آليات الأمان في التطبيق.
• عدم مضايقة أو الإساءة إلى المستخدمين الآخرين أو تعطيل تجربتهم.
• عدم استخدام التطبيق لنشر الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة.

7. المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

• قد يحتوي المحتوى على تناقضات أو أخطاء أو إغفالات أو معلومات مُختلَقة.
• قد تنتج عن الصورة نفسها قراءات مختلفة في مرات مختلفة.
• لا تقدّم الشركة أي ضمان لدقة المحتوى أو اتساقه أو صحته.
• يجب ألا تُعتبَر القراءات استشارة شخصية؛ ويجب استشارة متخصصين في الصحة والقانون والمال.

8. الاشتراكات والمدفوعات

التطبيق مجاني للتنزيل، لكن الوصول إلى ميزات Premium معينة قد يتطلب اشتراكاً دورياً (أسبوعي / شهري / سنوي).

• تُعرَض أسعار الاشتراكات ومحتوياتها ومدتها بوضوح داخل التطبيق وقت الشراء.
• تُعالَج جميع المدفوعات عبر Apple App Store أو Google Play Store. لا تخزّن الشركة بيانات بطاقتك ولا تطّلع عليها.
• تُخصم رسوم الاشتراك من وسيلة الدفع المرتبطة بحسابك في المتجر.
• قد تعدّل الشركة الأسعار أو العروض أو ميزات الباقات عبر المتجر مع إشعار.

9. الفترة التجريبية المجانية

قد تقدّم الشركة فترات تجريبية مجانية من وقت لآخر. إذا لم تُلغ قبل انتهاء الفترة التجريبية، فسيتم تحويل اشتراكك تلقائياً إلى خطة مدفوعة وستُخصم الرسوم من حسابك في المتجر.

10. التجديد التلقائي والإلغاء

يتم تجديد اشتراكك تلقائياً ما لم يُلغ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يتم خصم رسوم التجديد قبل 24 ساعة على الأكثر من تاريخ التجديد.

طرق الإلغاء

• iOS (App Store): "الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات" — اختر بي كهوة وألغِ.
• Android (Google Play): في تطبيق Play Store: "القائمة > الاشتراكات > بي كهوة > إلغاء".

يسري الإلغاء بدءاً من فترة الفوترة التالية. لا تُسترَد المبالغ المدفوعة عن الفترة الحالية، لكنك تحتفظ بمزايا الاشتراك حتى نهاية الفترة.

11. سياسة الاسترداد

نظراً لأن جميع المشتريات والاشتراكات تتم عبر المتجر، فإن عمليات الاسترداد تخضع لسياسات Apple App Store أو Google Play Store.

• استرداد Apple: عبر reportaproblem.apple.com.
• استرداد Google: عبر مركز مساعدة Google Play.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، ونظراً لطبيعة المحتوى الرقمي المُسلَّم فورياً، لا تلتزم الشركة بالاسترداد بمجرد البدء في استخدام الخدمة. وفقاً للمادة 15 من اللائحة التركية لعقود البيع عن بُعد، لا يُمارَس حق العدول على المحتوى الرقمي المُسلَّم فورياً بموافقة المستخدم.

12. حقوق الملكية الفكرية

كل محتوى التطبيق والموقع — الكود المصدري والتصميم والشعار والصور والنصوص والصوت واسم العلامة التجارية "بي كهوة" — مملوك لشركة KUTAY YAZILIM MÜHENDİSLİK ومحمي بموجب القانون التركي رقم 5846 لحقوق الفكر والفن والاتفاقيات الدولية للملكية الفكرية.

يُمنَح المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص الفرعي لاستخدام التطبيق على جهازه الشخصي لأغراض غير تجارية فقط. ويُحظَر أي استخدام أو نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة أو نقل علني أو استخدام تجاري خارج نطاق هذا الترخيص.

13. قيود الاستخدام

• فك ترجمة التطبيق أو تفكيكه أو الهندسة العكسية له.
• نسخه أو بيعه أو تأجيره أو إعادة توزيعه أو منح ترخيص فرعي.
• تجاوز ميزات الأمان.
• تقديم مخرجات الذكاء الاصطناعي على منصات أخرى على أنها "قراءة طالع حقيقية" أو "نبوءة".
• استخدام محتوى التطبيق تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يُقدَّم التطبيق "كما هو" و"حسب توفره". لا تضمن الشركة أن يكون التطبيق دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو آمناً أو مناسباً لغرض معين.
• لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية (بما في ذلك خسارة الإيرادات أو البيانات أو الأرباح أو الأضرار المعنوية).
• لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن تصرف المستخدم بناءً على القراءات المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
• تقتصر المسؤولية الإجمالية للشركة في جميع الأحوال على المبالغ التي دفعها المستخدم للخدمة خلال الأشهر الستة (6) السابقة للمطالبة.

15. الإيقاف والإنهاء

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء أو حظر وصول المستخدم إلى التطبيق دون إشعار مسبق أو أي تعويض إذا انتهك المستخدم هذه الشروط أو القانون المعمول به أو النظام العام.

يجوز للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق أو بإرسال طلب إلى info@bikahveapp.com. عند الحذف، تُحذف البيانات الشخصية ذات الصلة نهائياً، مع مراعاة مدد الاحتفاظ في سياسة الخصوصية والقانون المعمول به.

16. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا وتُفسَّر وفقها.

تختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول (تشاغلايان) اختصاصاً حصرياً بأي نزاع ناشئ عن هذه الشروط. أما المستخدمون الذين يتمتعون بصفة المستهلك فيُحفَظ اختصاص لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك ضمن الحدود المالية المقرّرة.

17. التعديلات

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط أو تحديثها أو الإضافة إليها أو إلغاء أحكامها أحادياً في أي وقت. ستُبلَّغ التعديلات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. تُنشَر النسخة الحالية دائماً على bikahveapp.com/ar/terms.html.

يُعتبَر استمرار استخدامك للتطبيق قبولاً للشروط المحدّثة. إذا لم تكن توافق على التعديلات، فعليك التوقف عن استخدام التطبيق.

18. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي إخفاق في أداء التزاماتها بسبب أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والأوبئة والحرب والإرهاب والشغب وانقطاعات الإنترنت والهجمات السيبرانية والقرارات الحكومية.

19. قابلية الفصل

إذا تبيّن لمحكمة مختصة أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يُفصَل عن باقي الشروط، التي تبقى نافذة بالكامل.

20. تواصل معنا

• الشركة: KUTAY YAZILIM MÜHENDİSLİK
• البريد الإلكتروني: info@bikahveapp.com
• الموقع: https://bikahveapp.com